Что делать если прорвало трубу отопления

Что делать, если прорвало трубу

Кто виноват в том, что трубу прорвало – закономерный вопрос, который появляется после того, как ЧП устранено. Если вы живете в собственном доме, то прокладка наружной канализации – ваше дело, соответственно, и все проблемы с ней тоже. Ну а если речь идет о квартире? Запомните раз и навсегда:

В некоторых случаях можно напрямую перекрыть воду в стояке, но для этого нужно иметь доступ в подвал и знать, какой вентиль крутить. Если вы знакомы с дворником, то ключи от подвального помещения можно получить у него. Но помните, при этом вы отключите воду во всем подъезде. А на это вы не имеете законных оснований – это работа сантехников или аварийной службы.

Кто несёт ответственность за прорыв отопительной системы

Соседи, скорее всего, будут обвинять вас, ведь прорыв случился на вашей территории. Стоит отметить, что при прорыве отопительной системы, пострадает не только квартира снизу, но и ваша собственность. Восстанавливать собственную жилплощадь и платить компенсацию за причинённый ущерб получится довольно накладно. Поэтому необходимо найти настоящего виновника наводнения. В этой статье мы расскажем, что делать и кто виноват в случившемся.

По закону, поддерживать коммуникации в исправном состоянии, обязан владелец квадратных метров. Но шанс избежать ответственности всё же есть. Если вам удастся доказать, что виной случившегося является некачественное изделие, например, радиатор отопления, то через суд вы можете привлечь к ответственности продавца.

Что делать, если прорвало трубу отопления в квартире

Большинство людей, теоретически зная, что делать, если прорвало трубу отопления в квартире многоэтажного дома, на практике превращают потоп в панику, охватывающую всех соседей, тем самым нанося еще больший урон. Сохранить способность здраво мыслить, если прорвало трубу отопления, редко кому удается, а ведь каждая секунда дорога.

Своевременное устранение течи труб отопления элементарной покупкой хомута поможет предотвратить фатальный исход событий. Если же все-таки в вашей квартире прорвало трубу отопления, то сначала следует отключить воду в квартире или в подвале перекрыть стояк. Для этого требуется как минимум элементарное знание месторасположения вентилей.

Прорвало трубу — что делать

Самой естественной реакцией на случившуюся с вами неприятность является звонок в жилищно-коммунальную службу с целью вызова ремонтной бригады или дежурного сантехника. Отметим, что выбор абонента, которому необходимо будет позвонить, зависит от того, кто отвечает за эксплуатационную безопасность поврежденного трубного участка, а также от дня недели, на который пришлось это происшествие.

• Во-первых, необходимо подставить под бьющую фонтаном струю любую находящуюся под рукою емкость, используемую для промежуточного сбора воды. Меняя одну за другой несколько таких емкостей и сливая из них воду в унитаз (раковину, ванну), вы сможете минимизировать возможные последствия прорыва.
• Далее вам нужно попытаться перекрыть стояк с помощью вентилей, которые устанавливаются, как правило, не только в квартире, но и в подвале. Заметьте, что если ваши «местные» вентили располагаются до точки прорыва – для устранения течи достаточно будет просто перекрыть их. Если же прорыв в трубе находится до места их установки (или в самом вентиле) – следует попытать проникнуть в подвал и отыскать ваш стояк. Отметим, что в ряде случаев это удается, несмотря на то, что (согласно правилам работы коммунальных служб) ключ от подвала должен находиться у дежурного сантехника.
• Наиболее оптимальный вариант ваших действий в этом случае – это когда один человек обзванивает «аварийные службы» и занимается опорожнением емкостей, в то время как второй пытается найти и перекрыть центральный стояк водоснабжения (системы отопления).

Что делать, если прорвало батарею

В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу и предоставить ей, заниматься ремонтом. Ни в коем случае нельзя заниматься устранением течи самостоятельно. После окончания работ сотрудники аварийной службы начнут заполнять акт о затоплении. Необходимо проследить, чтобы причиной затопления не были указаны действия владельца квартиры, иначе компенсации от муниципалитета вы не дождетесь. Конечно, это не относится к вам, если в последний раз трубы вы меняли самостоятельно. Если вы затопили соседей — это также является ответственностью эксплуатирующей организации. В случае если муниципалитет откажется платить компенсацию, смело обращайтесь в суд.

Специфика российского климата предполагает большие нагрузки на системы отопления многоквартирных домов. Так большинство домов в Москве были построены несколько десятков лет назад, конечно же, нередко возникают ситуации, когда трубы отопления не справляются с нагрузками, вследствие чего батареи дают течь, заливают ваш пол и квартиру соседей снизу.

Прорвало трубу: кто виноват, что делать и куда звонить

Но о том, как компенсировать ущерб, мы будем думать позже, а в момент обнаружения протечки основная задача – как можно быстрее и качественнее ее остановить. Поиск телефона диспетчерской ЖЭКа и звонки туда могут занять немало времени, особенно ночью, а уж ожидание сантехника вообще может растянуться на часы, ведь зачастую ЖЭК не особо стремится оперативно отреагировать на ваш звонок. Нужно обладать крепчайшими нервами, чтобы спокойно ждать в ситуации, когда вам на голову (или на голову соседей снизу) льется вода.

Понятно, что нужен ремонт, но кто за него будет платить? Было бы здорово, чтобы ущерб оплатила страховая компания, но многие ли в нашей стране страхуют свое жилье? Поэтому ущерб должен возмещать виновник потопа. В роли виновника может выступать или ЖЭК или владелец квартиры, в котором произошла протечка. В любом случае требуется провести оценку ущерба. Такую оценку может провести представитель ЖЭКа или же вы можете обратиться к независимому эксперту, специализирующемуся на проведении оценок имущества и ущерба при несчастных случаях. Далее ваши действия будут зависеть от того, кто является виновным в протечке, и готов ли он возмещать вам ущерб. Если не удастся договориться полюбовно, придется обращаться в суд, но это уже совсем другая история.

Прорвало трубу: куда звонить и что делать

1. Если же необходимо обращаться в суд, то нужно представить такие документы:

• исковое заявление;
• копия свидетельства о праве собственности на квартиру или договор найма;
• акт о затоплении жилого помещения;
• отчет о размере ущерба (заключение независимого оценщика);
• смета на восстановительный ремонт;
• квитанция об уплате судебного сбора.

1. В акте о затоплении квартиры должно быть следующее:

• подробно описано случившееся в квартире (с указанием возможных причин);
• дата составления акта;
• место, где был составлен акт (адрес квартиры);
• фамилии и должности лиц, составляющих акт;
• опись испорченных в результате потопа вещей (дефектная ведомость);

Куда звонить если прорвало трубу – проверенные советы

Следующим шагом после составления акта о происшествии будет стоимостная оценка повреждений имущества в квартире. Такую работу проводят сертифицированные конторы за некоторую плату. Эти специалисты не только проведут оценку, но и составят акт о размерах ущерба с приложением прайсов и иных документов.

• точное и подробное описание происшествия с приведением вероятных его причин;
• дата освидетельствования квартиры;
• адрес места, где составлялся акт о затоплении;
• разборчиво – фамилии и должности людей, которые составили и подписали акт;
• перечень поврежденного имущества (дефектная ведомость), в котором указан характер нанесенного ущерба и возможные его причины;
• иные вероятные последствия, скрытые от глаз в момент освидетельствования – в частности, порча напольных покрытий в результате просачивания воды в щели.

Прорвало трубу отопления: что делать и куда звонить

Когда прорвало трубу отопления, сразу встает вопрос, что делать, чтобы решить проблему с минимальными потерями? В первую очередь следует определить место прорыва. Затем подставить для текущей из трубы воды какую-либо емкость, чтобы не допустить затопления квартиры.

Кто ответственен за то, что прорвало трубу отопления? Данными полномочиями располагает управляющая компания. Однако здесь имеются свои нюансы. Кто виноват, если на системе жильцами дома были установлены новые элементы, или проводились в самоличном порядке ремонтные работы? В этом случае ответственность за то, что прорвало систему, снимается с управляющей компании и перекладывается на жильцов дома.

Прорвало трубу! Куда звонить, что делать с трубой, и кто виноват в ЧП

В жизни современного человека чего только не случается. И далеко не всегда дом, любимый дом остается единственным местом, где можно насладиться покоем. Неприятности кроются даже в бездушных трубах, от которых меньше всего ожидаешь проблем. Казалось бы, что может случиться со столь прочным изделием. Однако как быть, если прорвало трубу, что делать в этом случае? Вдоволь обругав всех и вся, необходимо же что-то сделать, не то с нижних этажей прибегут очень добрые соседи, справиться с которыми будет труднее, нежели с прорывом трубы!

Что делать, если прорвало трубу? Мы уже разобрались с тем, что первым делом необходимо позвонить в компетентные службы. А уже после этого можно приступать к спасению своей и соседской квартиры. Если течь обнаружена на трубопроводе, который проходит по помещению, то достаточно просто перекрыть вентиль на питающей трубе (той, что идет от стояка). Если оный не обнаружен, то придется в срочном порядке минимизировать последствия прорыва. Для этого можно использовать хомут, который послужит временным запором для образовавшегося отверстия. Используем резиновое изделие: вырезанную из резины прокладку, резиновые перчатки – все, что имеет свойство растягиваться и уплотняться, не пропуская при этом воду. Затянуть такой уплотнитель можно либо полоской ткани (Обвязываем трубу несколькими слоями ткани, завязываем узел. После этого необходимо взять отвертку, гаечный ключ или любой другой продолговатый предмет и вращательными движениями затянуть ткань – по похожему принципу останавливают кровь при кровотечениях) или жести (Труба опоясывается листом жести подходящего размера, края которого соединены шурупом и гайкой. Прокладка находится внутри, и при завинчивании шурупа происходит затягивание уплотнителя). Можно попробовать остановить воду медицинским жгутом. Очень непросто осуществлять данную процедуру, если трубы были неграмотно спрятаны. На пример, о том как спрятать трубы в туалете вы можете прочитать в отдельной статье.