Кому положено социальное такси

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

• государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
• аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
• места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
• организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
• вокзалы, аэропорты.

Светлана ЮрьевнаАГАПИТОВА

Для реализации жизненно важных потребностей: медицинских, реабилитационных, решения вопросов по оформлению пенсий и пособий, в июле 2006 года был принят Закон Санкт-Петербурга «О специальном транспортном обслуживании отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге».

После уточнения маршрута поездки оператор укажет стоимость проезда. Если цена не понравится, есть возможность отказаться от поездки.Заявку необходимо сделать не позднее, чем за день до предполагаемой поездки. Граждане, имеющие право пользования услугами социального такси, могут взять собой сопровождающих, но не более двух человек.

Социальное такси — кому положено, как вызвать, необходимые документы и тарифы

Вызов осуществляется по телефону не менее чем за два часа до предполагаемой поездки. Диспетчеру необходимо сообщить не только свой адрес, но и дополнительную информацию: фамилию, имя, отчество, группу инвалидности, другие условия социальных льгот, телефон, по которому можно связаться с клиентом. Разрешено делать вызов не домой, а в другое место в пределах города. Если необходимо осуществить перевозку маломобильных граждан, то требуется указать приспособления: необходимость колясок, пандусов, — оборудование, которое должно быть в предоставляемом автомобиле.

Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу. Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки. По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.

Кому положено социальное такси и как его заказать

Когда приедет машина по указанному адресу, диспетчер обязан сообщить об этом, а водитель, со своей стороны, всячески помочь пассажиру. Так, водитель встречает и сопровождает заказчика от подъезда до автомобиля, оказывая помощь при посадке и погрузке багажа, сверяет достоверность сведений, указанных в талоне, с документами заказчика, дающими право на предоставление услуги. После доставки заказчика к месту назначения оказывает помощь при выходе из автомобиля и сопровождает до входных дверей объекта.

В случае отказа от заявки об этом необходимо сообщить в центр не менее чем за час до назначенного времени. Что касается подачи заявок, то сделать это можно по телефону. Например, чтобы подать заявку на социальное такси по Симферополю, необходимо позвонить на номер 59-42-13 и вызвать на дом соцработника, чтобы он пришёл и составил заявку. К его приходу человеку нужно подготовить паспорт и документы, подтверждающие право на получение услуги «Социальное такси».

Социальное такси в Санкт-Петербурге

• инвалиды, в том числе дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, имеющие ограничение способности к передвижению и медицинские показания к обеспечению техническими средствами реабилитации в виде кресел-колясок, костылей, тростей, опор;
• инвалиды по зрению, имеющие первую группу инвалидности или третью степень ограничения способности к трудовой деятельности, в том числе дети-инвалиды в возрасте до 18 лет;
• инвалиды Великой Отечественной войны;
• участники Великой Отечественной войны, имеющие группу инвалидности;
• лица старше 80 лет, имеющие первую группу инвалидности или третью степень ограничения способности к трудовой деятельности;
• лица старше 80 лет, имеющие вторую группу инвалидности или вторую степень ограничения способности к трудовой деятельности;
• инвалиды, имеющие первую группу инвалидности или третью степень ограничения способности к трудовой деятельности;
• дети-инвалиды в возрасте до 7 лет.

05.03.2019г непрерывно с 9-00утра по 16-00 звонила по тел 5760300, чтобы заказать на 06,07.03 соц. такси в ГКДЦ №1 на ул Сикейроса 10 из дома, на реабилитацию: (принята на учет с как инвалид 2-группы после перелома и операции в 79лет 8 месяцев), но безуспешно. К тому же я была простужена и не имела возможности принимать ни лекарства, микстуры, еды, боялась пропустить телефонные звонки. Пыталась по интернету через сайт http://www.staxi.spb.ru сделать заявку на соц. такси, но никакого подтверждения не получила, позвонила по тел 334 41 43, дозвонилась им, но заявк к ним не поступила. Попросила их позвонить на тел 576 0300, чтобы мне ответили, но те сказали, чтобы я стояла в общей очереди. Как Вы понимаете это просто издевательство над инвалидами, уверена, что от их равнодушия страдаю не только я. С тех пор у меня перестал работать городской телефон и интернет. Добрые дела надо делать добрыми руками, а не доводить и без того обездолен ных людей до слез от безисходности ситуации. В 16-15 (за 15 минут до конца их работы) мне все -таки позвонили на мобильный телефон (городской уже не работал и не работает до сих пор) и приняли заказ. Это очень тревожный сигнал: надо думать, как Вашу работу делать максимально эффективной, милосердной, с человеческим лицом. Сделайте пример, чтобы была кнопка «подтверждения» принятия заказа по сайту. На E-mail же есть кнопка: «Отправить письмо», и подверждение, что: » Письмо отправлено». Ошибки в работе свидетельствуют о равнодушие некоторых сотрудников в Вашей системе к больным и пожилым людям, оказавшичся в трудных жизненных ситуациях, а таким не местовообще в нашем обществе, а тем более в соц. организациях, котоые и созданы нашим государством, а это уже должно быть наказуемо и достаточно строго. Во всем должен быть контроль, и вы это должны понимать, На самотек нельзя все это пускать. Надеюсь от Вас получить ответ на это замечание. Спасибо, если Вы меня услышите, а если нет…

Социальное такси в СПб

Власти города на Неве все чаще стали заявлять о том, что вышеуказанная социальная программа в ее первоначальном варианте становится слишком обременительной для региональной казны. Они предлагают ограничить перечень лиц, которые наделены правом пользоваться услугой. В этой связи местными депутатами были подготовлены поправки в соответствующую нормативно-правовую базу.

В проекте «Социальное такси в СПб» участвуют учреждения таксопарков, в арсенале которых имеются как легковые авто, так и специализированные транспортные средства. Определен также перечень объектов, до которых может доставить перевозчик «социального» транспорта. Естественно, к ним относятся государственные структуры, образовательные и культурные учреждения, вокзалы и автостанции.

Правила предоставления социального такси в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России

В Перми услуга «Социальное такси» предоставляется тем же группам населения, что и в вышеописанных городах, но число возможных вызовов в течение 1 месяц значительно выше – до 8 раз для инвалидов и до 4-х раз для всех остальных. А если финансовая ситуация не является напряженной, то Министерство социального развития Пермского края даже не ограничивает клиентов в местах назначения.

• их довезут оперативно и в максимально комфортной обстановке;
• в просторном автомобиле будет обеспечен предельно возможный уют;
• во время спуска или подъема по лестнице их не оставят в одиночестве – можно обратиться за помощью к водителю или сопровождающему;
• в отношении инвалида-колясочника будет применяться специальный пониженный тариф.

Специальное транспортное обслуживание (социальное такси) отдельных категорий инвалидов

• Уполномоченный по правам человека в Санкт-Петербурге .
• Уполномоченный по правам ребенка в Санкт-Петербурге .
• Орган законодательной власти Санкт-Петербурга .
• Органы исполнительной власти Санкт-Петербурга .
• Органы местного самоуправления в Санкт-Петербурге .
• Органы судебной власти и прокуратуры.
• Территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, Фонда социального страхования Российской Федерации.
• Учреждения, предоставляющие государственные услуги населению на безвозмездной основе.
• Учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения, в том числе организации, предоставляющие реабилитационные услуги.
• Лечебно-профилактические учреждения, участвующие в реализации Территориальной программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи в Санкт-Петербурге .
• Организации, обеспечивающие инвалидов техническими средствами реабилитации за счет средств федерального бюджета и бюджета Санкт-Петербурга .
• Учреждения медико-социальной экспертизы.
• Аптечные организации, участвующие в программе дополнительного лекарственного обеспечения в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга .
• Организации, оказывающие бесплатную юридическую помощь в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Санкт-Петербурга .
• Учреждения образования, предоставляющие образовательные услуги детям-инвалидам и инвалидам трудоспособного возраста.
• Спортивно-оздоровительные учреждения, предоставляющие услуги по адаптивной физической культуре для инвалидов.

Дополнительная мера социальной поддержки предоставляются в целях реализации инвалидами, имеющими значительные затруднения при пользовании городским общественным транспортом, своих прав и социальных гарантий, а также получения государственных, медицинских, социальных, реабилитационных и других услуг в социально значимых объектах, включенных в основной и дополнительный перечни социально значимых объектов, расположенных на территории Санкт-Петербурга кодекса

ГУП «Мосгортранс»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» насчитывает более 130 современных транспортных средств – автобусов, микроавтобусов и легковых автомобилей.

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего Регламента).

Кому положено социальное такси

— покупка и доставка для подопечного продуктов, горячих обедов из соседних с домом торговых предприятий, промтоваров и лекарств по его просьбе. При этом действуют такие правила разовой доставки (согласно нормам предельно допустимых нагрузок при подъеме и перемещении тяжестей вручную, утвержденным постановлением правительства РФ № 105 от 6.02.93 г.): для одного человека — не более 4 кг, для семьи из двух человек — не более 6 кг, для семьи из трех человек — не более 9 кг;

— правовые услуги (помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц; содействие в получении льгот, бесплатной помощи адвоката, пенсии и прочих социальных выплат, в т. ч. в оформлении документов на отказ от «социального пакета» в Пенсионном фонде РФ;