Положение о социальном такси

Положение о социальном такси

4.1. Поездкой является проезд автотранспортным средством до места назначения (путь следования).
4.2. Полная стоимость поездки определяется исходя из затраченного времени проезда транспортного средства.
4.3. Тарифы на Услугу утверждаются Министерством социальной защиты населения Московской области по согласованию с Министерством экономики Московской области.
4.4. Специалист отделения срочного социального обслуживания при приеме заказа заполняет на каждого заказчика квитанцию по форме 0504510 с указанием даты поездки, фамилии, имени, отчества заказчика, вида услуги, маршрута следования (далее – квитанция).
4.5. Экономист производит расчет стоимости поездки.
4.6. Оплата производится в кассу Центра после выполнения заявки.
4.7. Налогообложение, учет, отчетность и использование средств, поступающих от оплаты услуг Службы социального такси, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области.
4.8. Благотворительные талоны, предоставляемые транспортными фирмами, выдаются на бесплатной основе одиноким неработающим гражданам пожилого возраста и инвалидам, доход которых составляет ниже 150 % величины прожиточного минимума для пенсионеров. А также одиноким гражданам пожилого возраста (одиноким супружеским парам), являющимся инвалидами Великой Отечественной войны или участниками Великой Отечественной войны, супругам погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны или участников Великой Отечественной войны, не вступившим в повторный брак, одиноким инвалидам боевых действий независимо от их дохода.

3.1. Предоставление услуг социального такси возлагается на отделение срочного социального обслуживания.
Руководство Службой социального такси осуществляет заведующий отделением срочного социального обслуживания.
3.2. Для предоставления Услуги гражданину необходимо обратиться к специалисту отделения срочного социального обслуживания в рабочие дни не позднее, чем за три дня до оказания услуги.
Заявки регистрируются в журнале учета поступающих заявок на предоставление услуги социального такси. На каждого заказчика в Центре заводится карточка персонального учета.
3.3. Исполнение заявок производится в порядке их поступления с предварительным согласованием времени и порядка оплаты Услуг в рабочее время водителя, за исключением экстренных случаев, по распоряжению руководителя Центра.
3.4. При посадке в транспортное средство заказчик обязан предъявить водителю документ, удостоверяющий личность.
3.5. В случае необходимости водитель обязан помочь заказчику при размещении в салоне транспортного средства, посадке и высадке из салона.
3.6. Заказчики имеют право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих лиц. Лицам, сопровождающим заказчика, предоставляется право на проезд в социальном такси бесплатно.
3.7. Специалист Службы социального такси проверяет основания для предоставления Услуги. В случае установления факта недостоверности предоставленных сведений специалист Службы социального такси сообщает заказчику об отказе в предоставлении Услуги.
3.8. В случае отказа от поездки, заказчик обязан сообщить об этом в отделение срочного социального обслуживания на менее чем за один день до назначенного времени.
3.9. Оказание Услуги производится с учетом приоритетных пунктов назначения только в будние дни с соблюдением графика работы Центра и социально значимых объектов, указанных в п. 2.1. настоящего Положения.
3.10. Экстренный заказ выполняется Службой социального такси при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или совпадении маршрута экстренного заказа с маршрутом по ранее принятому заказу.
3.11. Учреждение обязано использовать для предоставления Услуги технически исправные транспортные средства.
3.12. При заказе Услуги в учреждении, в котором отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, данный заказ передается в учреждение, в котором есть данное транспортное средство в соответствии со схемой транспортного обслуживания.

Социальное такси для инвалидов в 2019 году

• государственные учреждения, предоставляющие услуги населению (поликлиники, полиция, пенсионные, страховые службы);
• аптеки, принадлежащие государству или осуществляющие программу помощи инвалидам;
• места, занимающиеся оздоровлением и адаптацией людей с ограниченными способностями (при наличии путевки);
• организации, оказывающие бесплатную помощь этой категории граждан (юристы и т.д.);
• вокзалы, аэропорты.

На специализированных автомобилях установлен логотип: белый цветок на зеленом фоне с надписью «социальное такси». Для этой категории людей приспособлены специальные автобусы (с подъемниками) для коллективных заявок. Водители проходят специальную подготовку для обслуживания таких пассажиров.

О порядке организации работы социального такси

В целях создания условий для социальной интеграции и беспрепятственного доступа людей с ограниченными возможностями к объектам социальной инфраструктуры, в соответствии с Постановлением первого заместителя мэра г. Тольятти N 107-2/п от 01.01.2001 «Об утверждении порядка перевозок пассажиров на коммерческой основе легковыми таксомоторами индивидуального пользования в городе Тольятти» (с изменениями, внесенными Постановлением мэра Тольятти N 136-1/п от 01.01.2001), руководствуясь Уставом городского округа Тольятти, постановляю:

10. Прием от потребителей услуги предварительных заказов на предоставление услуги «социальное такси» и передача информации о полученной заявке транспортной организации осуществляется оператором социальной службы (далее — оператор) ежедневно с 8.00 до 17.00, кроме субботы и воскресенья по телефону.

Постановление Администрации г

1.1. Назначение социального такси для ветеранов и инвалидов г.Воткинска (далее — СТ) — оказание дополнительного (к «Федеральному перечню гарантированных государством услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными муниципальными учреждениями социального обслуживания») вида социального обслуживания — доставки ветеранов ВОВ, инвалидов 3 и 2 степени утраты трудоспособности, детей-инвалидов, ветеранов боевых действий, имеющих группу инвалидности, вдов участников и инвалидов ВОВ, ветеранов труда старше 70 лет, пенсионеров, находящихся на социальном обслуживании в муниципальном учреждении социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания», к следующим социально значимым объектам инфраструктуры города:

4.6. В случае отказа от заказа клиент обязан сообщить об этом в службу срочного социального обслуживания не менее чем за час до назначенного времени, в свою очередь специалист МУСО «КЦСО» немедленно передает полученную информацию в диспетчерскую службу транспортного предприятия.

Положение о социальном такси

— органы законодательной власти Великого Новгорода;
— органы исполнительной власти области;
— органы местного самоуправления Великого Новгорода;
— органы судебной власти и прокуратуры;
— учреждения социальной защиты и социального обслуживания населения:
— территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации. Фонда социального страхования РФ;
— лечебно-профилактические учреждения;
— организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации;
— санаторно-оздоровительные учреждения;
— органы медико-социальной экспертизы;
— учреждения образования;
— учреждения культуры;
— вокзалы;
— объекты сферы ритуальных услуг;
— Уполномоченный по правам человека в Новгородской области;
— Уполномоченный по правам ребенка в Новгородской области.

2.18. В случае поломки автотранспортного средства прием заявок на технически неисправное средство приостанавливается, а все заказы граждан, сделавших заявки ранее переносятся на другое удобное для них время, но после возвращения автотранспортного средства на линию с ремонта.

Положение о социальном такси

В июле 2013 г. приказом Министерства социального развития Пермского края от 05.07.2013 года № СЭД-33-01-03-265 внесены изменения в Положение об организации службы «Социальное такси» в 2013 году, а именно: расширен круг клиентов службы, увеличена кратность обращения за транспортной услугой.

— клиентам, являющимся инвалидами I–II группы, воспользовавшимися услугой по реабилитации инвалидов с использованием сертификата на реабилитацию в условиях дневного пребывания, транспортная услуга предоставляется не более 8 раз в месяц в пределах муниципального района (городского округа);

Положение о социальном такси

1.3. Предоставление Услуги на специализированном транспортном средстве с подъемником осуществляется в соответствии со схемой транспортного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих на территории Московской области, на специализированном транспортном средстве с подъемником, утвержденной Приказом министра социальной защиты населения Московской области от 10.02.2014 №28 «О внесении изменений в приказ министра социальной защиты населения Московской области от 22.03.2012 №71».

• органам законодательной власти;
• органам исполнительной власти;
• органам судебной власти, прокуратуре;
• органам местного самоуправления;
• учреждениям Пенсионного фонда Российской Федерации и Фонда социального страхования Российской Федерации;
• органам, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним;
• учреждениям социального обслуживания;
• учреждениям и органам службы занятости;
• спортивным учреждениям;
• учреждениям культуры;
• образовательным организациям;
• учреждениям здравоохранения;
• лечебным и лечебно-профилактическим организациям;
• подразделениям медико-социальной экспертизы;
• протезно-ортопедическим предприятиям;
• учреждениям расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон;
• железнодорожным вокзалам, автовокзалам, аэропортам;
• аптекам;
• учреждениям, представляющим бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.);
• нотариусам, паспортно-визовым службам;
• общественным организациям инвалидов;
• объектам сферы ритуальных услуг.

Положение о Службе социального такси ГБУСО МО «Пушкинский КЦСОН» 1

1 Утверждено приказом по ГБУ СО МО «Пушкинский КЦСОН» от27 июля 2019 г. 33-од Положение о Службе социального такси ГБУСО МО «Пушкинский КЦСОН» 1. Общие положения 1.1. Настоящее положение о Службе социального такси регулирует вопросы предоставления социальной услуги населению, проживающему на территории Пушкинского района, городов Ивантеевка и Красноармейск, по транспортному обслуживанию на автотранспорте Центра, в том числе на специализированном транспортном средстве с подъемником (далее Услуга) Служба социального такси образуется на базе Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Московской области «Пушкинский комплексный центр социального обслуживания населения», подведомственного Министерству социального развития Московской области (далее Учреждение) Предоставление Услуги на специализированном транспортном средстве с подъемником осуществляется в соответствии со схемой транспортного обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих на территории Пушкинского района и городов Ивантеевка, Красноармейск 1.4. В своей деятельности Служба социального такси руководствуется: Конституцией Российской Федерации; Федеральным законом Российской Федерации от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» Национальными стандартами Российской Федерации: ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг»; ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»; ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг»; ГОСТ Р «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания»; Законом Московской области 162/2014-ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области» Постановлением Правительства Российской Федерации от «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», а также иными нормативно-правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере Заказчиками Услуги являются следующие категории граждан, имеющие место жительства в Московской области (далее заказчик): дети-инвалиды (с сопровождающим лицом при необходимости); инвалиды 1 группы (с сопровождающим лицом при необходимости); инвалиды 2 группы (с сопровождающим лицом при необходимости); инвалиды Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при необходимости); участники Великой Отечественной войны, имеющие группу инвалидности (с сопровождающим лицом при необходимости); лица старше 80 лет (с сопровождающим лицом при необходимости); 1

4 Твр.* — тариф на время ожидания гражданина, В время ожидания гражданина (в минутах) Руководитель Службы социального такси: — при приеме заказа на каждого заказчика оформляет договор и акт выполненных работ, которые передает водителю для подписания заказчиком; — после поездки согласно показаниям, зафиксированным водителем в карточке персонального учета, и акту выполненных работ, подписанному заказчиком, производит расчет, выписывает квитанцию по форме с указанием даты поездки, фамилии, имени, отчества заказчика, вида услуги, маршрута следования (далее — квитанция) и обеспечивает оплату оказанных транспортных услуг (заполненную квитанцию передает водителю автотранспортного средства, выполнявшему заказ, или сопровождавшему лицу для оплаты в сбербанке); — оформленные должным образом документы руководитель Службы сдает в бухгалтерию Оплата услуг Службы социального такси производится Заказчиком по окончании поездки Водитель передает заказчику квитанцию для оплаты, копию, возвращает руководителю Службы социального такси Налогообложение, учет, отчетность и использование средств, поступающих от оплаты услуг Службы социального такси, осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации и Московской области. 5. Основные обязанности специалистов Службы социального такси 5.1. Обязанности специалистов Службы социального такси определяются трудовым договором, должностной инструкцией, законодательством Российской Федерации и Московской области Заведующий отделением обязан: Осуществлять эффективную организацию труда специалистов Службы социального такси и контроль выполнения ими своих должностных обязанностей, обеспечивать надлежащие условия труда Определять объем работы специалистов Службы социального такси с учетом характера предоставляемой Услуги, проводить регулярный контроль объема и качества предоставляемой Услуги Организовывать текущее и перспективное планирование работы Службы социального такси, осуществлять анализ ее деятельности и прогнозирование Информировать и консультировать население муниципального образования по вопросам предоставления Услуги Информировать руководство учреждения о недостатках в деятельности Службы социального такси, принимаемых мерах по их устранению, вносить предложения по совершенствованию форм и методов предоставления Услуги Специалисты Службы социального такси обязаны: Осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне Взаимодействовать с другими структурными подразделениями Учреждения Предоставлять заведующему отделением отчет о своей работе в установленном порядке. 6. Основные права заказчиков услуги Службы социального такси 6.1. Заказчик имеет право на: 4

Положение о социальном такси

3.1. Руководство деятельностью Службы социального такси осуществляет заведующий отделением либо специалист по социальной работе, на которого приказом директора учреждения возложены обязанности по организации деятельности Службы социального такси (далее – специалист).
3.2. Для предоставления Услуги гражданину необходимо обратиться в Учреждение по месту проживания к специалисту Службы социального такси в рабочие дни не позднее, чем за 3 дня до предоставления Услуги.
Заявки регистрируются в журнале учета поступающих заявок на предоставление услуги Социального такси (Приложение №1).
3.3. Заказчики имеют право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих лиц. Лицам, сопровождающим заказчика, предоставляется право на проезд в социальном такси бесплатно.
3.4. Специалист Службы социального такси проверяет основания для предоставления Услуги. В случае установления факта недостоверности представленных сведений специалист Службы социального такси сообщает заказчику об отказе в предоставлении Услуги.
3.5. В день исполнения заказа, специалист Службы социального такси по телефону уточняет у заказчика время прибытия транспортного средства.
3.6. При посадке в транспортное средство заказчик обязан предъявить водителю документ, удостоверяющий личность.
3.7. В случае необходимости, водитель обязан помочь заказчику при размещении в салоне транспортного средства, посадке и высадке из салона.
3.8. В случае отказа от поездки, заказчик обязан сообщить об этом в Службу социального такси не менее чем за час до назначенного времени.
3.9. Оказание Услуги производится с учетом приоритетных пунктов назначения только в будние дни с соблюдением графика работы Учреждения и социально значимых объектов, указанных в пункте 2.1 настоящего Положения.
3.10. Учреждение обязано использовать для предоставления Услуги технически исправные транспортные средства.
3.11. Режим работы Службы социального такси и периодичность предоставления Услуги утверждаются руководителем учреждения.
3.12. Экстренный заказ выполняется Службой социального такси при наличии свободного времени в графике движения автомобилей или совпадении маршрута экстренного заказа с маршрутом по ранее принятому заказу.
3.13. При заказе Услуги в учреждении, в котором отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, данный заказ передается в Учреждение, в котором есть данное транспортное средство в соответствии со схемой транспортного обслуживания.
3.14. Услуга считается исполненной с момента доставки заказчика к месту назначения и оплаты стоимости оказанной Услуги заказчиком.

1.1. Настоящее Положение о Службе социального такси регулирует вопросы предоставления социальной услуги гражданам пожилого возраста и инвалидам, проживающим на территории Московской области, по транспортному обслуживанию (далее – Услуга).
1.2. Служба социального такси образуется на базе Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Московской области «Подольский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее – Учреждение).
1.3. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со схемой транспортного обслуживания граждан, проживающих на территории Московской области, на специализированном транспортном средстве с подъемником, утвержденной приказом министра социальной защиты населения Московской области от 10.02.2014 №28 «О внесении изменений в приказ министра социальной защиты населения Московской области от 22.03.2012 №71».
1.4. В своей деятельности Служба социального такси руководствуется:
Конституцией Российской Федерации;
Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»;
Федеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации»;
Национальными стандартами Российской Федерации:
ГОСТ Р 52142-2003 «Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг»;
ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»;
ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг»;
ГОСТ Р 52497-2005 «Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания»;
Законом Московской области от 04.12.2014 №162/2014-ОЗ «О некоторых вопросах организации социального обслуживания в Московской области»;
Постановлением Правительства Московской области от 30.12.2014 №1195/51 «Об утверждении порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Московской области и признании утратившими силу некоторых постановлений Правительства Московской области в сфере социального обслуживания населения»;
Постановлением Правительства Российской Федерации от 14.02.2009 № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», а также иными нормативно-правовыми актами, регулирующими правоотношения в данной сфере.
1.5. Заказчиками Услуги являются следующие категории граждан, имеющие место жительства в Московской области (далее – заказчик):
-дети-инвалиды (с сопровождающим лицом при необходимости);
-инвалиды 1 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
-инвалиды 2 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
-инвалиды Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при необходимости);
-участники Великой Отечественной войны, имеющие группу инвалидности (с сопровождающим лицом при необходимости);
-лица старше 80 лет (с сопровождающим лицом при необходимости);
-граждане пожилого возраста и инвалиды, обслуживаемые на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания Московской области (с сопровождающим лицом при необходимости);
-другие категории пенсионеров, не состоящие на социальном обслуживании, нуждающиеся в данном виде услуг;
— иные маломобильные группы населения.

Правила предоставления социального такси в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России

1. Самостоятельный заказ автомобиля;
2. Комфортный проезд до медицинской организации, аэропорта и пр.;
3. Планирование собственной экскурсионной программы или использование предложенного маршрута;
4. Проезд под сопровождением квалифицированного специалиста;
5. Встречу у двери, преодоление лестничного пролета даже в тех домах, где не предусмотрен лифт и т.д.;
6. Вызов мастера с целью ремонта инвалидной коляски.

Наличие социального такси в большом городе – это незаменимая услуга. Основной задачей проекта является обеспечение максимально комфортного уровня жизни людям, для которых свойственны индивидуальные потребности, особенно если они хотят полностью погрузиться в общественную жизнь. Благодаря специальной погрузочной платформе, инвалид попросту не замечает, что он в чем-то ограничен.