Сроки составления акт о затоплении квартиры

Все что стоит учесть составляя акт о затоплении квартиры

Рекомендуется указывать свидетелей, которые могли бы подтвердить факт затопления. Допустить к участию в осмотре собственника квартиры, который произвёл затопление, следует обязательно. Если он отказался присутствовать и подписывать акт, то об этом делается отметка.

Акт должны подписать все члены комиссии и все, кто присутствовал при осмотре. Если у члена комиссии будет своё мнение по поводу происшествия, оно отражается отдельно. Если одна из сторон не согласна с результатами осмотра, у неё есть право указать это в акте и в последующем обратиться к независимым экспертам и установить соответствующие факты.

Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления

Если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая несет ответственность за качество предоставления коммунальных услуг до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, и сотруднику аварийно-диспетчерской службы такой организации не известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки, которая должна быть проведена в месте прохождения указанной границы. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы такой организации, если ему известно лицо, привлеченное собственниками помещений для обслуживания внутридомовых инженерных сетей, обязан незамедлительно после согласования с потребителем даты и времени проведения проверки довести эту информацию до сведения такого лица.

и) принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, — также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя;

Акт о заливе квартиры

• составить необходимо в срок не позже, чем через 12 часов с момента вызова аварийной бригады или представителей из ЖКХ;
• желательно, чтобы в комиссии по осмотру принимали участие как минимум 3 человек – представитель управомоченной организации, виновник произошедшего и потерпевший;
• в акте нужно указать адрес многоквартирного дома, номер квартиры, а также ФИО всех участвующих в комиссии лиц;
• самое главное – указать причину затопления;
• если виновник не согласен с предъявленными обвинениями, в акт вносится соответствующая запись;
• акт составляется с занесением всех деталей произошедшего – перечень испорченного имущества, характер повреждений.

Затопление квартиры происходит в результате неправомерных действий по повреждению чужого имущества соседей, находящихся сверху. Поскольку затопление характерно именно для многоэтажных домов, владельцам частных домовладений беспокоиться не о чем – если затопление и произойдет, то лишь в результате пришедшей в негодность кровли.

Новые Постановления о сроках составления Акта о заливе квартиры

1. В том случае если залив произошел по вине другого собственника из вышерасположенной квартиры, то при составлении Акта «виновник» должен присутствовать при обследовании повреждений, а эксплуатирующая организация РЭУ/ЖЭК/УК его должна заблаговременно оповестить, в противном случае на суде составленный Акт могут признать не действительным.

3. После определения причины залива необходимо получить официальный документ — Акт о том, что у Вас произошел залив, где будут описаны повреждения, которые получила квартира в результате залива и найден виновник случившегося. Акт о заливе квартиры составляет технический или инженерный персонал эксплуатирующей организации РЭУ/ЖЭК/УК.

Сроки составления акт о затоплении квартиры

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г № 354 (далее — Правила), содержат положение о том, в течение какого времени сотрудниками ЖЭО должен быть составлен акт о причинении ущерба имуществу потребителя, т.е. акт о заливе квартиры.

Так, согласно указанным Правилам акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.

Cоставление акта о заливе квартиры

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Порядок и сроки составления акта о заливе квартиры

Также стоит запомнить, что при составлении акта о заливе квартиры соседями нужно указать и других свидетелей – жильцов соседних квартир. Причем нужно вписать их фамилии и адрес проживания в документ, потому что их показания могут понадобиться при разбирательстве в суде. Если же этого не сделать, то сам процесс может значительно затянуться.

Что касается виновника, то именно владелец затопившей квартиры должен возмещать ущерб за причинённые неудобства. Но, изначально, нужно определить размер нанесенного ущерба. Для этого используют специальную экспертизу. Проводят процедуру только специальные комиссии или же частные эксперты, которые имеют лицензию на проведение. Данная услуга оплачивается отдельно, но зачастую расходы ложатся именно на виновника произошедшего.

Акт о затоплении квартиры? Образец

Поскольку Акт состоит из ОДНОГО листа, в него не всегда удается вписать все повреждения (просто не хватаем места на листе). И коммунальщики говорят – «больше не помещается». Что делать? Возьмите дополнительный чистый лист, куда и допишите оставшиеся повреждения. В этом случае, на первом основном листе нужно будет снизу дописать (документ состоит из двух листов №1 и №2). На обоих листах все присутствующие ставят свои подписи.

Осмотр залитого помещения проводят представители обслуживающей ваш дом Управляющей компании (УК) (её название прописано в квитанции об оплате коммунальных услуг) или представители товарищества собственников жилья (ТСЖ) вашего дома. Т.е. те, кто следит за домовым хозяйством.

Акт о затоплении квартиры

Возможно впоследствии придется обратиться с исковым заявлением в суд. Пригласите других жильцов в качестве свидетелей во время фотосъемки (не менее 2-х), пусть они поставят подписи на снимках, возможно им после придется подтвердить суду, что сфотографировано именно то место жилого помещения и сразу после залива.

Документы обследования оформляются в течение двух рабочих недель от момента обследования жилья. На основании акта ЖЭУ составляет смету ремонтных работ. Бывают прецеденты отказа ЖЭУ составлять акт, если они видят, что являются виновником залива и боятся поступления иска с вашей стороны.

Сроки составления акта о затоплении квартиры

В соответствии со статьями российского законодательства жилые помещения являются неприкосновенными, вне зависимости от прав собственности на имущество, проживающих в нем граждан. Причиненный частным лицом или организацией ущерб должен быть возмещен в полном объеме. Своевременное составление документа о произошедшей протечке дает право жильцу получить возмещение нанесенных повреждений добровольным путем или через суд.

Пролонгирование этого времени может сделать претензию несущественной и свести на ноль дальнейшие усилия по получению материальной компенсации. Зачастую виновниками в заливе становятся не соседи, а управляющая компания, которая вовремя не производит ремонт и замену труб. В этом случае представители компании могут сознательно затягивать время на составление документа. Пострадавшему, для защиты своих прав, необходимо подать письменное заявление о произошедшем заливе.