Пожаловаться на услуги жкх

Перспективы и порядок подачи жалобы на ЖКХ в 2019 году

Больше всего жалоб от граждан зарегистрировано на территории Московской области. Жители столицы, задумываясь, куда писать претензию на работу ЖКХ, обращаются во все доступные инстанции, где их могут услышать и принять меры. Горячая линия по вопросам ЖКХ, основанная Комиссией общественной палаты РФ, постоянно принимает звонки от недовольных пользователей и потребителей. Россиянам же стоит учитывать, что их жалобы будут рассмотрены только при условии, что образец документа отвечает законодательным требованиям и государственным критериям.

Выбирая, куда написать жалобу, необходимо учитывать все доступные варианты. Нередко профессионалы рекомендуют писать обращения одновременно в несколько надзорных структур. Активно претензии граждан в Московской области и других регионах принимает горячая линия. Номер для обращения 8-800-700-8-800. Горячая линия принимает только устные претензии. Связаться с оператором можно круглосуточно. Обратившись сюда, можно не только пожаловаться, но и внести предложения, проконсультироваться по интересующему вопросу в сфере ЖКХ. Горячая линия – не единственная организация, куда можно обратиться за помощью. Эффективным решением станет подача жалобы на ЖКХ в:

Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

Подать жалобу на ЖКХ следует аналогичным образом, описанным в предыдущем пункте, чтобы иметь доказательство принятия своей претензии. На основании вашего заявления сотрудники Госжилинспекции обязаны провести проверку изложенных в претензии фактов, а затем составить акт и протокол об обнаруженных нарушениях или их отсутствии. В случае если представленная вами информация подтвердится, Госжилинспекция выдаст предписание виновным на устранение недочетов. Отчет о проделанной работе организация должна предоставить в течение 30 календарных дней со дня принятия вашего обращения.

В случае нарушений прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг управляющей компанией можно подать заявление в Роспотребнадзор. Последовательность действий аналогична подаче заявления в Государственную Жилищную инспекцию. Контактные данные этой организации можно узнать здесь или здесь. На официальном сайте Роспотребнадзора также можно оставить виртуальное заявление в специальной форме.

Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ

В ФАС рекомендуется жаловаться, если существует подозрение на необоснованное повышение тарифов. Задачей органа является расследование дела. Как уже было сказано, проводится проверка. В ходе нее выясняется, насколько те или иные тарифы соответствуют стандартам. Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону.

  • ненадлежащее оказание коммунальных и жилищных услуг;
  • повышенные без обоснования тарифы (приходят слишком высокие счета);
  • отсутствие тех или иных ЖКХ-услуг без оснований;
  • отсутствие или неверно проведенная подготовка дома к ЖКУ (обычно при подключении отопления зимой);
  • нарушение заключенного договора с управляющей компанией.
Рекомендуем прочесть:  Условия Покупки Дома На Материнский Капитал

Пожаловаться на услуги ЖКХ можно в Государственную жилищную инспекцию

В Ленинском районе Челябинска в рабочие дни с 8.00 до 17.00 пожаловаться можно по телефону 256-23-05. С 17.00 до 8.00 утра и в выходные круглосуточно звонки принимаются по телефону 256-18-48. В Тракторозаводском районе круглосуточно будет работать один телефон — 775-30-39. В Советском районе пожаловаться на ЖКХ можно с 8:30 до 15:30 по телефонам 237-26-33, 237-26-44. В Центральном круглосуточно звонки принимаются по телефонам 264-56-31, 263-30-04. В Металлургическом районе по телефону 724-70-97 звонки принимаются также круглосуточно. В Курчатовском и Калининском на ваши вопросы ответят по номерам телефонов 741-45-48 и 791-19-91 соответственно. Здесь звонки также принимаются круглосуточно.

С наступлением холодов челябинцы стали чаще жаловаться на неудовлетворительное качество услуг ЖКХ. Как сообщает пресс-служба министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области, если еще в сентябре этого года от населения поступило 162 обращения, то в октябре – уже 230.

Куда жаловаться на ЖКХ

В первую очередь, нужно проверить в соответствии ли с нормами установлен счетчик по отоплению в доме, также следует проверить верность расчетов. Если обнаружили нарушения и переплату, нужно, не откладывая, обращаться в суд, потребовав, чтобы виновные понесли ответственность, а также устранили проблемы и провели перерасчет платежей.

Примерно треть российского населения сетуют на нынешнее состояние отечественного ЖКХ, все чаще направляя жалобы в эту структуру. Коммунальщики, в свою очередь, оправдываются наличием существенной задолженности и ветхостью самих обслуживаемых ими строений. Например, в старой столице износ фонда варьируется в пределах 50 процентов, а в столичных застройках (на 6, 9 этажей) – 40 процентов.

Новое в блогах

Если качество жилищно-коммунальных услуг не удовлетворяет потребителя и прийти к единому мнению с исполнителем он никак не может, приходится обращаться в контролирующие инстанции. В Ростовской области существует несколько адресов, по которым наши жалобы
и претензии должны звучать как «глас народа —
глас Божий».

Важно еще вот что: не только органы местного самоуправления не вправе устанавливать «свои» параметры качества услуг ЖКХ, но и договоры по предоставлению этих самых услуг, заключаемые предприятиями с гражданами, должны полностью соответствовать требованиям данного постановления.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Здравствуйте! У моих арендаторов произошла ссора личного характра с Председателем ТСЖ, на что он зашел в квартиру (арендаторы не были против) и увидел в ванной комнате магнит,лежащий на шкафчике, на что обвинил во вмешательстве в работу счетчиков и был составлен позднее Акт о несанкционированном вмешательстве в счетчики учета. Акт подписывался в присутствии двоих слесаря и арендатора. Арендатор указал, что не согласен. ТСЖ уведомила, что сделает перерасчет за весь период действия договора аренды и начислять плату за воду будет по нормативам, до того периода, пока я не заменю эти счетчики учета на новые. Каким образом мне сейчас поступить чтобы не нести все эти траты? не

Рекомендуем прочесть:  Потеря документов на квартиру что делать

Выяснив, по каким поводам и кому жаловаться на управляющую компанию, можно обратиться в судебные органы. Процессуальные нормы позволяют жильцам после досудебного урегулирования вопроса или неудовлетворительного результата проверки написать исковое заявление. Суд рассмотрит обращение, если дело касается материальных требований, и необходимо уточнить размер компенсации за причиненный ущерб жильцам или имуществу собственников. Например, не спиленное вовремя ветхое дерево или плохо закрепленный столб упали на автомобиль, плохо убранный снег или покрытая льдом дорожка у дома повлекли травмы жителей.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Для более серьезного отношения ЖКХ в описанной проблеме, не помешает упомянуть в письме о вынужденном обращении в вышестоящие инстанции при отсутствии ответа или игнорировании проблемы. По законодательству РФ, на рассмотрение и принятие решения у обслуживающей организации есть 3 рабочих дня с момента получения письма.

Изначально претензия в письменном виде отправляется в управляющую компанию, при этом необходимо составить ее в двух экземплярах и зарегистрировать. Если же ответа не последовало – можно искать варианты, куда написать жалобу на ЖКХ. Правильно составить документ можно без помощи юриста, достаточно точно определить суть проблемы и грамотно описать нарушение. Существуют готовые шаблоны жалоб, в которые достаточно вставить свои данные и описание возникшей неприятности. Важно указать в своей претензии контактные данные для связи.

Удобно и надежно: как пожаловаться на ЖКХ через Гос портал в интернете и как грамотно написать жалобу

Государственный портал ГОСКОНТРОЛЬ производит мониторинг работы органов власти, в частности — коммунальных служб. Гос портал жалоб на ЖКХ рассматривает поданные заявки в ближайшее время.
Сообщение высветиться в разделе «Все жалобы» и будет видно всем: руководству, органам, контролирующим проводимую работу, а также журналистам, общественным организациям, фондам и депутатам.

Портал возник на всплеске общественной активности и основывает свою работу на статье 33 Конституции «Право на обращение в государственные органы», согласно которой граждане направляют просьбы в надзорные органы. Затем производится инспекция, коммунальные службы штрафуются и им предписывается устранить выявленное нарушение.

Все о том куда жаловаться на некачественные услуги ЖКХ

Плачевное состояние российского жилищно-коммунального хозяйства уже давно никого не удивляет. В свою очередь устаревший жилой фонд все больше и чаще преподносит различных неприятных сюрпризов, а обращаясь в управляющую компанию за решением проблемы, все чаще человек наталкивается на безразличие и бездействие.

В первую очередь необходимо определиться с тем, что управляющая компания – это организация, которую нанимает многоквартирный дом с целью его обслуживания. В связи с этим если вас, что-то не устраивает, то вы вправе написать заявление в УК и обязательно в двух экземплярах. Если же с управляющей компанией не удалось договориться, либо ваше заявление проигнорировали необходимо обратиться в государственные органы, занимающиеся регулированием данных вопросов.

Ссылка на основную публикацию