Квартира Застрахована Затопили Соседи Что Делать

Затопили соседи что делать квартира застрахована

Некоторые страхователи полагают, что уж если они раскошелились на страховой полис для своего жилища, то дальше им и делать-то ничего не нужно — компенсация при затоплении застрахованной квартиры сама придет к ним в руки. Однако они ошибаются — им нужно будет пройти несколько этапов для того, чтобы получить деньги.

я залил застрахованную квартиру Ситуация такая: лопнул шланг подводки горячей воды под раковиной в ванной, услышав шум воды, прибежала (слава богу были дома!), воду перекрыла (вечером муж поменял шланг). Через 5 минут пришла соседка снизу сказала, что мы ее залили.

Затопили соседи сверху квартира застрахована что делать

ФИО потерпевшего; адрес квартиры; дата составления акта; причины повреждений; ФИО составителей документа; характер повреждений. Теперь – оценка причиненного ущерба. Специалисты произведут полноценный осмотр, на основании чего будет составлен отчет, с которым потерпевший может отправляться к виновнику или в суд.

Lotus . можно теперь я отвечу, как сотрудник ДЕЗа В общем, стояк и кусочек трубы, тот, что до вводного крана в квартиру и сам кран — это зона ответственности управляющей компании. Дальше — ответственность жильца, включая все гибкие подводки, а уж на стиральную машину — тем более. Подобные случаи встречаются сплошь да рядом, особенно летом. У нас люди и по 12 этажей заливали, и по 15. Вывод один — хоть на день уехали на дачу — перекрывайте воду. В общем, вина полностью ляжет на ваших родителей, оплачивать придется все им. Если не согласны будут с запрошенными сумами — то в суд, независимая экспертиза, ими инициированная, только денег она стоит немалых. Учитывая, что они пенсионеры, сумму задолженности разобьют и они будут выплачивать по-моему не больше 30% от суммарного дохода в месяц. Вас к ответственности и помощи никак не привлекут — вы с ними не зарегистрированы и не проживаете, дохода не имеете. Если что еще интересно, спрашивайте. Да, в местах общего пользования — на лестничной площадке — ремонт может сделать УК, потом опять же выставит смету и счет вашим родителям. Я теперь буду платить страховку, че я раньше не думала об этом.

Затопили соседей квартира застрахована

Представители этих организаций должны прийти к Вам в квартиру и составить акт о заливе, а также зафиксировать повреждения. В акте заливе необходимо детально изложить, какие повреждения получила квартира в результате протечки (в частности, оговорить площадь пострадавших помещений) и зафиксировать все повреждения. Чем детальней вы зафиксируете повреждения, тем лучше. Так же комиссия должна установить, кто виноват в заливе квартиры.

Если вы все же виноваты, возникает вопрос о страховке. Он не так прост, как кажется, и подчас неразрешим для большинства наших сограждан. Мало кто оформляет полис страхования гражданской ответственности, да и при оплате услуг ЖКХ не все согласны платить на 20-70 руб.

Затопили соседи что делать квартира застрахована

Достаточно часто стресс, возникающий при наступлении столь неприятного события, мешает человеку адекватно воспринимать уже случившийся факт, и предпринять действия, которые впоследствии помогут существенно облегчить возмещение убытков от залития. В момент обнаружения затопления реагировать желательно молниеносно.

При страховке квартиры, компании могут застраховать не только несущие конструкции, но и отделку квартиры. К ней относятся все сгораемые элементы и покрытия пола, стен и потолка, включая оклейку стен обоями, остекление лоджий и балконов, малярные работы и встроенная мебель.

Затопили соседи что делать квартира застрахована

Они перекрывают воду; Если соседей нет дома – звоните в управляющую организацию, они пришлют аварийную службу, которая перекроет воду. В дальнейшем, работники этой службы составят акт о затоплении жилого помещения; При наличии доступа к запирающему крану, вы можете перекрыть воду на весь подъезд самостоятельно.

• Определить причину потопа: кран у соседей сверху, лопнувшая труба, другие причины.
• Фиксируем последствия потопа на фото или видео. Доказательства помогут вам в решении спорного вопроса с соседями или управляющей компании, если они не захотят признавать себя виновными.
• Отключить электроэнергию. чтобы не произошло короткого замыкания.
• Устранить эту причину: закрываем кран, перекрываем воду по всему стояку в подъезде. Вызываем спецслужбы из ЖЭКа, ЖЭУ, ТСЖ и других организаций, которые смогут устранить потоп.

Затопили соседи что делать квартира застрахована

• Оперативно (не более 7 дней после затопления) составить акт обследования. В акте указываем причины затопления, подтверждаем, что этот случай страховой и предусмотрена выплата согласно договору.
• Собранные документы подать на возмещения ущерба, по возможности стоит сделать фото и видео подтверждения.
• Важно: страховая служба будет платить компенсацию только в случае доказательств затопления.

• Иногда страховщики намеренно при составлении договора хитрят. В результате таких хитростей может быть возмещена сумма, потраченная на восстановление пола, потолка и стен, а остальные испорченные вещи окажутся неучтёнными. Поэтому необходимо внимательно составлять договор при страховании квартиры.
• Иногда страховщики могут намеренно приуменьшать сумму ущерба, поскольку эти средства ему придётся впоследствии взымать с виновного в затоплении, и представители страховых компаний прекрасно понимают, что эти деньги не всегда возможно получить. Поэтому в случае возникновения хоть малейших сомнений по поводу объективности страховщика, рекомендуется обратиться к независимому оценщику.

Затопили застрахованную квартиру

2. Обязательно позвоните своему страховщику. Делается это обычно с двоякой целью. Первая из них — просто сообщить о том, что произошло, это обычно одно из главных требований компании. Вторая — получить нужную информацию о дальнейшем порядке своих действий. Вполне возможно, что все пойдет по легкому сценарию — вскоре к вам приедет представитель страховой компании, который осмотрит повреждения, составит нужные ему документы, оценит размер ущерба и сообщит вам, какие еще документы нужны для того, чтобы подать заявление о наступлении страхового случая. Однако так бывает далеко не всегда, поэтому нужно иметь в виду и другой порядок действий.

1. После того, как вы увидели расползающиеся от влаги обои или просто огромное пятно на потолке, выясните возможный источник протечки. Очевидно, что если воды будет больше, то больше будет и ущерб. По возможности его надо минимизировать. Возможно, ваши соседи даже не подозревают о том, что они натворили. Сообщите им и попросите «закрутить краны».

Затопили застрахованную квартиру кто платит

Одним из наиболее распространенных на сегодняшний день случаев, являющихся причиной порчи имущества является – затопление квартиры. Конечно же, от этого мало кто застрахован, так как непредвиденная ситуация может случится с каждым. Однако необходимо принимать определённые действия при затоплении квартиры. Главное – сохранять спокойствие. К тому же, вам нужно знать порядок и действий при затоплении, знание и выполнение которого собственно и окажут помощь при взыскании ущерба с виновных в затоплении.

Некоторые страхователи полагают, что уж если они раскошелились на страховой полис для своего жилища, то дальше им и делать-то ничего не нужно — компенсация при затоплении застрахованной квартиры сама придет к ним в руки. Однако они ошибаются — им нужно будет пройти несколько этапов для того, чтобы получить деньги. И ошибки на этих этапах могут привести либо к тому, что выплата состоится очень нескоро, либо к тому, что вам вообще откажут.

Затопили соседи сверху квартира застрахована что делать

В примечании я даю объяснение шагов. Кто не хочет «заморачиваться» и разбираться с пояснениями. читайте только шаги. Шаг второй. Еще до прибытия сотрудников аварийной службы, я начала делать фото- и/или видеосъемку повреждений в результате залива. Затем я сходила к старшей по подъезду и пригласила ее засвидетельствовать факт протечки. Если у вас нет старшего по подъезду, или его не будет дома, вы можете обратиться к любым соседям.

Причем снимайте не только воду, капающую с потолка, но и испорченные вещи. В случае, если дело дойдет до суда, эти кадры не будут лишними. В тот же день или, в крайнем случае, на следующий должен быть составлен акт залива и порчи вашего имущества. Составляют его представители организации, обслуживающей дом: ЖЭСа или товарищества собственников. В акте указываются причины залития и его последствия.

Домашняя катастрофа: что делать, если затопили соседи сверху

Первое и самое главное: не допускайте истерики и паники. Всё уже случилось. В подобных ситуациях импульсивность и эмоции через край вам не помогут. А вот спокойствие, хотя бы внешнее, даст вам возможность адекватно оценить ситуацию и принять по-настоящему верные решения.

1. Отключите энергоснабжение квартиры. В «мокром» помещении возможно короткое замыкание и серьёзные повреждения проводки.
2. Удалите от места протечки детей, домашних питомцев, пожилых людей. Если необходимо, успокойте их, объясните, что некоторое время вы будете очень заняты.
3. Поднимитесь к соседям, проясните несколько важных вопросов. Дома ли они, знают ли о случившемся? Залив произошёл по их вине или нет? Возможно, что соседи вообще не в курсе вашей аварии, потому что произошло повреждение стояка водопровода, отопления или канализации внутри перекрытия.
4. Куда звонить, если заливают соседи сверху? Сообщите о происшествии в аварийные службы, в управляющую компанию либо в правление ТСЖ. Аварийщики должны перекрыть воду и зафиксировать происшедшее. Управляющая компания (председатель ТСЖ) в трёхдневный срок обязаны сформировать специальную техническую комиссию, которая зафиксирует все причинённые заливом повреждения.
5. По возможности проведите фото- и/или видеосъёмку. Зафиксируйте все повреждения, состояние потолка, стен, пола, всех вещей.

Затопили соседи что делать квартира застрахована

бабушка старенькая предложила ей убрать воду. Спустилась к ней: вода по потолку из ванной почему-то текла в коридор и по люстре в коридоре капала на пол. Вода была на полу в ванной и в прихожей. Я все полы вытерла. В коридоре рядом с ванной паркет под паласом был совершенно сухой. Т.к. по потолку проходит проводка, то естественно вышибло пробки и света нет. Я ей сказала, что надо подождать пока высохнет проводка и просто включить пробки.

Например, понятие «коммунальный потоп» известно многим, это явление – довольно частое, и возникает по нашей собственной вине, по вине других или просто по стечению обстоятельств. Когда мы сами становимся жертвой потопа, тогда у нас есть немного времени подумать, как защитить свои интересы. Но когда виновники затопления — мы, тогда очень непросто владеть ситуацией, оперативно принимать правильные решения и предотвратить глобальный конфликт с соседями снизу. В этой статье будут рассмотрены практические советы, как действовать, если вы затопили соседей снизу.

Затопили соседи что делать квартира застрахована

И ошибки на этих этапах могут привести либо к тому, что выплата состоится очень нескоро, либо к тому, что вам вообще откажут. Итак, что же делать, если квартира застрахована и соседи ее затопили? 1. После того, как вы увидели расползающиеся от влаги обои или просто огромное пятно на потолке, выясните возможный источник протечки . Очевидно, что если воды будет больше, то больше будет и ущерб.

Особенно важно соблюсти определенный порядок действий в случае, когда вы точно знаете, что соседи не пойдут на мирное урегулирование вопроса и добровольно не покроют расходы, необходимые для ремонта затопленного помещения. Поэтому так важно не тратить силы на разборки, если вас затопили соседи сверху: что делать и куда звонить – вот те вопросы, которые необходимо задать себе в первую очередь. Сосредоточившись и составив план, нужно сразу же приступать к его выполнению. В данном видеоролике можно бесплатно ознакомиться с консультацией юриста, к которому не раз обращались за помощью владельцы квартир, пострадавших от затопления. Как остановить процесс затопления вашего жилья? Ну, а что делать — если соседи затопили, но связаться вы с ними не можете по разным причинам? Ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях. Постарайтесь нейтрализовать источник протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде.