Жалоба образец на поликлинику

Информационный портал «диБит»

3) О правилах, действующих в отделении, и о другой важной информации больному при поступлении в отделение не сообщается, в том числе: в какое отделение принят, где пост медсестры, какие продукты можно/нельзя употреблять в пищу, как пользоваться холодильником, что такое 9-й стол, как поступать с мусором и т.п. Информационные листки, которые беспорядочно расклеены по всему отделению, информацию в необходимом объеме не дают. При этом работники больницы ведут себя бесцеремонно и, видимо, убеждены в том, что больной все обязан знать от рождения.

2) О назначенном лечении и препаратах не сообщается. Эта информация не скрывается, но ее нужно добиваться. При этом все сводится к устному объяснению, в котором в основном участвуют слова, смысл которых непонятен больному. Осмотр больных осуществляется нерегулярно.

Куда можно пожаловаться на поликлинику

Давайте вкратце разберем, как это будет выглядеть. В течение пяти дней, после того, как вы решили пожаловаться и отнесли свое заявление, вам должен прийти ответ. Из него вы узнаете, приняли вашу жалобу или нет. Да-да, без достаточной доказательной базы вам могут отказать в принятии заявления. Хотя это бывает редко.

Жаловаться можно как на работу мед. учреждения в комплексе, так и на отдельных сотрудников. Главное знать кому. К примеру, за нарушение санэпидем норм можно пожаловаться в Роспотребнадзор, а за халатность и хамство в отделение Минздрав России по вашему округу. За причинение вреда пациенту или наступления смерти в результате действий (или наоборот, бездействия врача) смело можно обратиться в несколько организаций, в том числе полиция и прокуратура. Кстати, насчет хамства, если в процессе общения работники поликлиники переходят на личности и оскорбления, можно не сомневаться, куда вам идти жаловаться – в полицию. Есть такая статья. Об оскорблении личности вы можете прочитать на нашем сайте. Итак, куда можно жаловаться:

Куда пожаловаться на поликлинику: особенности, образец жалобы и рекомендации

Во многих центральных районных больницах поликлиника является не самостоятельной организацией, а структурным подразделением. Главный врач является также весьма эффективным вариантом того, куда пожаловаться на поликлинику. При этом он может заняться решением проблемы самостоятельно, «спустить» её на заместителей, но, скорее всего, предоставит решение проблемы заведующему «провинившегося» структурного подразделения.

Из перечисленных выше мест, куда пожаловаться на поликлинику, наиболее актуальны те варианты, которые не выходят за пределы медицинского учреждения. Глубина принятых решений здесь мало чем отличается от работы министерства, а скорость значительно выше. При этом человек сам обезопасит себя от возможных эксцессов. Также администрация поликлиники всегда настроена на мирное решение проблемы. Зачастую она делает для этого даже несколько больше, чем должна. Так что лучше всего идти напрямую в кабинет заведующего поликлиникой или главного врача.

Жалуемся на поликлинику

• Доступность информации о приеме лечащего врача.
• Доступность записи на необходимую процедуру.
• Стоимость процедур и число бесплатных.
• Ожидания в очереди.
• Факты коррупции.
• Качественные показатели предоставляемых услуг.
• Обслуживание и культура общения врача.
• Состояние больничных палат, коек и др.

1. Интернет-жалоба. Сегодня это очень эффективный способ пожаловаться. Почему? Во-первых, электронные письма доходят быстрее, чем обычны, во-вторых, если оставить жалобу на официальном сайте или форуме, то больше людей узнают о нарушении порядка, что вызовет всеобщее презрение. А это в свою очередь лучше повлияет на работу указанного медицинского учреждения. Кроме того, с 2011 года работает «горячая линия», которая выступает от имени общественной палаты, помогая собирать претензии и жалобы граждан, прямо касающиеся медицинских учреждений.

Жалоба на врача поликлиники: образец

Любая жалоба на врача – это жалоба на больницу. Все заведение и его порядок работы автоматически получают негативную оценку. Также пациент может написать жалобу не на конкретного врача, а на все лечебное заведение. Например, когда невозможно записаться на прием или получить талон, нескончаемые очереди или отсутствие узконаправленного специалиста. Любая из вышеперечисленных причин, а также другие отклонения от стандартов обслуживания в поликлиниках являются основанием для подачи жалобы.

Перед тем как написать жалобу на врача, стоит убедиться, что его вина присутствует. Не стоит обвинять и наговаривать на невинного человека. Если причина вашего недовольства не в грубом отношении, халатности или вымогательстве, а вы только подозреваете врача в некомпетентности, стоит оформлять не жалобу, а обращение.

Жалоба на больницу: образец и правила оформления

Итак, если вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны врачей или персонала – в первую обращайтесь напрямую к их руководителю. Если зав. отделением (или главврач) будет на месте, возможно, решить вопрос получится в ходе переговоров, если же вы не застали руководителя — оставьте жалобу в приемной.

Несмотря на заверения правительства, большинство пациентов российских больниц знают, что об улучшении ситуации в здравоохранении говорить пока рано. Вымогательство взяток, неудовлетворительное состояние палат, плохое качество больничной еды, некомпетентность врачей и грубость персонала – со всем этим можно столкнуться и в маленькой провинциальной больнице, и в именитой столичной клинике.

Как и куда можно жаловаться на поликлинику в Москве

Поликлиника обязана предоставить услуги по улучшению состояния здоровья пациентов. В реальности количество жалоб на работу поликлиник возрастает. Происходит это из-за несвоевременного обращения в соответствующие органы или нежелания медицинских заведений идти навстречу пациентам.

Если документ направляется на рассмотрение конкретному чиновнику, например, главврачу больницы, следует правильно указать его ФИО и занимаемую должность. При отправке жалобы в государственный орган указывают его полное название и адрес. Далее в шапке следуют реквизиты человека, который пишет эту жалобу (ФИО, адрес, контактный телефон для обратной связи). После шапки по центру пишется название документа, в данном случае «Жалоба на поликлинику». Важно указывать, какую именно поликлинику имеют в виду.

Жалоба на врача поликлиники: образцы

Если вы собираетесь подавать иск в суд, то форма оформления документа будет отличаться от выше указанной. Посмотреть требования к содержанию и форме искового заявления можно в статье 131 ГК РФ. Исковое заявление на врача клиники отличается тем, что кроме стандартной информации в нем должны быть написаны полные данные об ответчике. Важно учитывать, что обращаться в суд следует лишь в случае, если ваши претензии не были удовлетворены мирным путем.

Если вы столкнулись с некачественным оказанием медицинских услуг или с иными нарушениями в работе врача, вы можете жаловаться в Роспотребнадзор и требовать проведение проверки. В свою очередь Роспотребнадзор проводит собственную проверку, по результатам которой будет принято решение о привлечении к ответственности виновных лиц, если факт нарушения будет установлен.

Написать жалобу на поликлинику

г казань к неврологу талонов не достать а платно пожалуйста это в 10 поликлиники сдать анализы мочи крови и биохимию ждать надо месяц наверное за деньги было бы быстрее сына выписали из больницы увозили на скорой с острым панкреатитом терапевт направила к онкологу прямо здесь в 10 поликлинике а он говорит а почему ко мне никакого обследования ни какого лечения а он похудел на 10 кг совсем не спит все тело даже руки все в сыпи весь чешется для чего полюса выдают кого лечат прошу разобраться с 10 поликлиникой и ее медперсоналом и провести сыну обследование и лечение

Прошу Вас помочь нам больным. Жалоба в Чеховскую поликлинику Московской области. на конкретно врача — онколога Хотулеву Анну Вячеславовну. Как врач она очень редко обращает внимание на пациентов,
не назначает никакого лечения, частые чаепития и в связи с этим народ накапливается в коридоре. Были такие ситуации: я пришла к ней после операции к на осмотр,на что она приняла меня через 3 часа (хотя я обратилась к ней в начале рабочего времени,на что она сказала «ПОДОЖДИ», «а если вам плохо идите к терапевту»- сказала она . Вопрос зачем нас направляют к онкологу после операции? Если она без денег на нас не смотрит и не не назначает ни каких рекомендаций и лечения. Много больных обижаются на нее и терпят такие отношения БЕЗРАЗЛИЧИЯ. Помогите решить эту проблему. Мы приходим лечиться, а после после приема к Хотулевой уходишь на нервах (принимаю успокоительные)

ПРАВА И СВОБОДЫ ЧЕЛОВЕКА В ПСИХИАТРИИ

Так как я подал апелляционную жалобу в Мосгорсуд, то до рассмотрения дела во второй инстанции решение в законную силу не вступит. А в соответствии со ст. 187 КАС РФ решение суда приводится в исполнение после вступления его в законную силу. А в законную силу решение не вступит, пока суд второй инстанции не рассмотрит мою апелляционную жалобу (ст. 186 КАС РФ).

18 апреля 2000 года было вынесено решение суда, которым было удовлетворено требование больницы о недобровольной госпитализации меня в психиатрический стационар. Тем не менее оно еще не вступило в законную силу, но меня все же принудительно удерживают в стенах больницы и насильно «лечат» сильнодействующими психотропными препаратами.