Жалоба в министерство образования

Как написать жалобу в Министерство образования: правильные формы, варианты обращения и прочее

Одно дело, когда сам ученик является провокатором конфликта, но что делать, если учитель превышает свои полномочия и нарушает права в ведении своей образовательной деятельности? Наиболее удачный вариант решения проблемы в такой ситуации – это составление жалобы в Министерство образования и науки РФ. Более подробно о данном мероприятии пойдет речь далее.

• Найдите при помощи поисковика официальный сайт Министерства образования и науки России и перейдите на него.
• Внимательно изучив ресурс, найдите вкладку, на которую необходимо перейти для составления жалобы, и перейдите на нее.
• По заданной форме и представленному образцу составьте свою жалобу, четко изложив свою претензию к тому или иному учебному заведению. Отправьте ее.

Порядок рассмотрения жалобы в Министерстве образования РФ в 2019 году

Компетентные специалисты знают все «острые углы» законодательства и помогут их обойти. На нашем портале круглосуточно доступны консультации лучших правовых экспертов. Профессионалы дистанционно изучат вопрос и оперативно предоставят индивидуальное решение проблемы. Юрист подскажет, как составить заявление в Департамент образования Московской или Пензенской области, а также других регионов РФ, ответит на вопросы граждан, подготовит образец письма. Связаться с нашими консультантками можно в онлайн-формате и по телефону.

Нередко граждане РФ сталкиваются с неприятностями и проблемами в сфере образования и часто они не знают, как бороться с нарушением собственных интересов и конституционных прав. Если вы стали жертвой иди свидетелем коррупционной деятельности в школе, к вашему ребенку предвзято относятся при оценивании знаний, он подвергается унижениям со стороны преподавателей, необходимо написать письмо в Департамент, контролирующий работу образовательных учреждений.

Жалоба в Министерство образования

Наиболее легкий способ – написать электронное письмо на специальном сайте Министерства. Преимущество в том, что написать его вы можете сидя дома, без утомительных очередей и разъездов по городу – достаточно только сесть за компьютер. Многие люди ошибочно считают, что электронные письма неэффективны, но подобные заявления – всего лишь образец устаревшего постсоветского менталитета. Электронными формами связи успешно пользуются по всему миру, стоит только разобраться в системе.

Итак, что нужно для того, чтобы правильно подать жалобу в Министерство образования? Для начала убедитесь, что ваша проблема действительно может быть решена данной инстанцией. Если вас не устраивает ремонт в помещениях, или вы поссорились с преподавателем своего ребенка по личным причинам, вам наверняка откажут в помощи. Министерством образования контролируются такие яркие образцы некомпетентности, халатности и превышения полномочий, как:

Жалоба в департамент образования — конкретный пример

Гарантии общедоступности образования закреплены как на государственном уровне, например, в Конституции РФ, п. 3 ст. 5, п. 2.1 и п. 21 ст. 28, пп.3 п. 1 ст. 28.1, пп.6.1 и пп. 6.2 п. 1 ст. 29, пп. 2 п. 1 ст. 31 Закона РФ «Об образовании», так и законодательством г. Москвы — п.2 ст. 1, п. 1 ст. 5 Закона г. Москвы «Об общем образовании в г. Москве», п. 1 ст. 3, п.1, п. 2, п. 3, п. 4 ст. 4 Закона г. Москвы «О развитии образования в г. Москве» от 20.06.2001г. №25.

Пунктом 3 ст. 18 этого же Закона предусмотрено, что для воспитания детей дошкольного возраста, охраны и укрепления их физического и психического здоровья, развития индивидуальных способностей и необходимой коррекции нарушений развития этих детей в помощь семье действует сеть дошкольных образовательных учреждений.

Написать жалобу в Министерство образования РФ

• перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
• выбрать «Отправить жалобу»;
• в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
• заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
• прикрепить вложения (1 файл без архивирования);

• Нажать «Отправить жалобу».

1. С собой обязательно иметь паспорт и другое удостоверение личности.
2. Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в приемную не допускаются.
3. Во время встречи заявитель может озвучить жалобу (устное обращение регистрируется в карточке личного приема) или зарегистрировать заранее подготовленное письмо.
4. Если факты, указанные в жалобе, не требуют проверки, ответ может быть получен непосредственно на приеме. В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
5. Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
6. Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.

Жалоба в министерство образования и науки

Жалоба.
В _____ году я, __________________ (во время обучения имела Ф.И.О. ______________), проходила обучение на 5-ом курсе Ростовского государственного строительного университета.
По семейным обстоятельствам в __________ году по собственному желанию была отчислена из Ростовского государственного строительного университета. В университете мною была оставлена просьба о выдаче мне академической справки о дисциплинах, которые я прослушала в течение 4-х с половиной курсов в Ростовском государственном строительном университете. Забрать эту данную академическую справку сразу у меня не было возможности.
В _____ году я пришла за академической справкой, но в ВУЗе мне сообщили, что академическую справку уже выдали на руки и что якобы есть подпись в получении. Но подпись эта моей не является. Ни тогда, ни в настоящее время я не получала ни академическую справку, ни дубликат академической справки. Это нарушает мои права.
В соответствии с Уставом федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Ростовский государственный строительный университет» утвержденного приказом Министерства образования и науки РФ от 23.05.2011г. № 1699
3.19 Лицу, не завершившему освоение основной образовательной программы высшего профессионального образования, а также студенту, обучающемуся в ВУЗе, по его заявлению выдаются документы, предусмотренные законодательством РФ.
В соответствии с Законом об образовании РФ
1. Образовательное учреждение в соответствии с лицензией выдает лицам, прошедшим итоговую аттестацию, документы о соответствующем образовании и (или) квалификации в соответствии с лицензией. Форма документов определяется самим образовательным учреждением. Указанные документы заверяются печатью образовательного учреждения.
2. Образовательные учреждения, имеющие государственную аккредитацию и реализующие общеобразовательные (за исключением дошкольных) и профессиональные образовательные программы, выдают лицам, прошедшим государственную (итоговую) аттестацию, документы государственного образца об уровне образования и (или) квалификации, заверяемые печатью соответствующего образовательного учреждения.
3. Гражданам, завершившим послевузовское профессиональное образование, защитившим квалификационную работу (диссертацию, по совокупности научных работ), присваивается ученая степень и выдается соответствующий документ.
4. Документ государственного образца о соответствующем уровне образования является необходимым условием для продолжения обучения в государственном или муниципальном образовательном учреждении по программам последующего уровня образования.
Указанные в документах о начальном профессиональном, среднем профессиональном, высшем профессиональном образовании квалификации и в документах о послевузовском профессиональном образовании ученые степени дают право их обладателям заниматься профессиональной деятельностью, в том числе занимать должности, для которых в установленном порядке определены обязательные квалификационные требования к соответствующему образовательному цензу.
5. В Российской Федерации устанавливаются следующие образовательные уровни (образовательные цензы):
1) основное общее образование;
2) среднее (полное) общее образование;
3) начальное профессиональное образование;
4) среднее профессиональное образование;
5) высшее профессиональное образование — бакалавриат;
5.1) высшее профессиональное образование — подготовка специалиста или магистратура;
6) послевузовское профессиональное образование.
6. Лицам, не завершившим образования данного уровня, не прошедшим государственной (итоговой) аттестации или получившим на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, выдается справка установленного образца об обучении в образовательном учреждении.
Лица, не прошедшие государственной (итоговой) аттестации или получившие на государственной (итоговой) аттестации неудовлетворительные результаты, вправе пройти повторно не ранее чем через год государственную (итоговую) аттестацию.
7. Организация обеспечения образовательных учреждений, имеющих государственную аккредитацию, бланками документов государственного образца об уровне образования и (или) квалификации осуществляется:
1) в отношении федеральных образовательных учреждений и образовательных учреждений высшего и послевузовского профессионального образования — уполномоченными федеральными органами исполнительной власти;
2) в отношении иных образовательных учреждений — органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
В соответствии с Инструкцией о порядке выдачи документов гос. образца о высшем профессиональном образовании, заполнении и хранении соответствующих бланков документов.
Выдача документов государственного образца о высшем профессиональном образовании
1. Документы государственного образца о высшем профессиональном образовании (диплом бакалавра, диплом специалиста с высшим профессиональным образованием, диплом магистра и приложение к ним, диплом о неполном высшем профессиональном образовании с приложением к нему и академическая справка), образцы которых утверждены постановлением Госкомвуза России от 30 ноября 1994 г. № 9 «О требованиях к образцам государственных документов о высшем профессиональном образовании» (зарегистрировано Минюстом России 20 июля 1996 г., регистрационный № 1110) и приказом Минобразования России от 29 сентября 2003 г. № 3692 (зарегистрирован Минюстом России 7 октября 2003 г., регистрационный № 5160), выдаются начиная с 22 июля 1996 г. по специальностям и направлениям подготовки, по которым высшее учебное заведение (далее — вуз) имеет государственную аккредитацию.
Документы государственного образца о высшем профессиональном образовании выдаются лицам, поступившим в вуз на обучение по образовательным программам высшего профессионального образования соответствующей ступени высшего профессионального образования до 31 декабря 2010 г. и завершившим его по этим образовательным программам высшего профессионального образования.
(абзац введен приказом Минобрнауки РФ от 01.04.2008 № 106)
(в ред. Приказа Минобрнауки РФ от 22.03.2010 № 197)
Бланки дипломов государственного образца о высшем профессиональном образовании, приклеенные к твердой обложке, используются наравне с бланками дипломов, изготовляемых с 2003 года отдельно от твердой обложки.
1.1. Диплом о высшем профессиональном образовании (далее — диплом) выдается выпускнику вуза, прошедшему в установленном порядке итоговую государственную аттестацию.
Основанием выдачи диплома является решение государственной аттестационной комиссии.
Диплом вместе с приложением к нему выдается не позднее 10 дней после даты приказа об отчислении выпускника.
1.1.1. Диплом с отличием выдается выпускнику вуза на основании оценок, вносимых в приложение к диплому, включающих оценки по дисциплинам, курсовым работам, практикам и итоговой государственной аттестации. По результатам итоговой государственной аттестации выпускник вуза должен иметь только оценки «отлично». При этом оценок «отлично», включая оценки по итоговой государственной аттестации, должно быть не менее 75%, остальные оценки — «хорошо». Зачеты в процентный подсчет не входят.
Для магистра дополнительным условием выдачи диплома с отличием является обязательное наличие у него документа о предыдущем высшем профессиональном образовании (диплома бакалавра или диплома специалиста с высшим профессиональным образованием) «с отличием».
1.2. Диплом о неполном высшем профессиональном образовании выдается студентам (слушателям), прервавшим обучение и успешно освоившим часть основной профессиональной образовательной программы в объеме не менее первых двух лет в соответствии с учебным планом вуза по очной форме обучения.
1.3. Академическая справка выдается:
лицам, отчисленным с первого или второго курса, — в обязательном порядке;
студентам (слушателям) — по их письменному заявлению.
1.4. Академическая справка не выдается студентам (слушателям), отчисленным из вуза до окончания первого семестра и/или не аттестованным ни по одной дисциплине при промежуточной аттестации после первого семестра.
Студентам (слушателям), отчисленным из вуза до окончания первого семестра и/или не аттестованным ни по одной дисциплине при промежуточной аттестации после первого семестра, выдается справка установленного вузом образца с указанием перечня и итогов вступительных испытаний в вуз и наименования направления подготовки (специальности), на которое поступал студент (слушатель).
1.5. Дубликаты документов государственного образца о высшем профессиональном образовании (дипломов, приложений к ним, академической справки) выдаются взамен утраченных документов.
1.5.1. При невозможности заполнения дубликата приложения к диплому дубликат диплома выдается без приложения к нему.
1.5.2. При утрате только приложения к диплому, выданному после 22 июля 1996 г., взамен выдается дубликат приложения к диплому, на котором проставляются номер и регистрационный номер сохранившегося диплома. При утрате только диплома, выданного после 22 июля 1996 г., выдаются дубликат диплома и дубликат приложения к нему, при этом сохранившийся подлинник приложения к диплому изымается и уничтожается в установленном порядке.
1.5.3. При утрате диплома и приложения к нему, выданных до 22 июля 1996 г., выдается дубликат диплома и приложения к нему на бланках нового образца. При утрате только приложения к диплому, выданному до 22 июля 1996 г., вместо дубликата приложения к диплому выдается выписка из рабочего учебного плана, по которому заканчивал обучение выпускник вуза, с указанием изученных дисциплин и периода обучения.
2. Дипломы, выданные до 22 июля 1996 г., не подлежат обмену на дипломы нового образца (кроме дипломов лиц, переменивших свое имя (фамилию, отчество)).
2.1. Лица, переменившие свое имя (фамилию, отчество), могут обменять имеющиеся у них государственные документы о высшем профессиональном образовании на документы государственного образца о высшем профессиональном образовании с новым именем (фамилией, отчеством). Обмен производится по решению ректора вуза на основании заявления лица, переменившего свое имя (фамилию, отчество), вместе с документами, подтверждающими перемену имени (фамилии, отчества) лица. Решение ректора, заявление лица и документы, подтверждающие перемену имени (фамилии, отчества), хранятся в личном деле выпускника вуза. Документы с прежним именем (фамилией, отчеством) изымаются вузом и уничтожаются в установленном порядке.
2.2. Документы установленного вузом образца о высшем профессиональном образовании не подлежат обмену на документы государственного образца о высшем профессиональном образовании.
3. Документы государственного образца о высшем профессиональном образовании выдаются лично владельцу или другому лицу по заверенной в установленном порядке доверенности, которая хранится в личном деле выпускника вуза.

7. При заполнении бланка академической справки:
7.1. Все записи, предусмотренные формой академической справки, включая «нормативный период обучения по очной форме», производятся так, как это указано в пункте 6 настоящей Инструкции для заполнения приложения к диплому.
7.2. В случае, если лицо, получающее академическую справку, не выполняло курсовых работ, не проходило какой-либо практики, не сдавало итоговых государственных экзаменов или не выполняло выпускной квалификационной работы, после соответствующих слов вписывается соответственно:
«не выполнял(а)»;
«не проходил(а)»;
«не сдавал(а)»;
«не выполнял(а)».
7.3. Дисциплины, сданные студентом (слушателем) на оценку «неудовлетворительно», и дисциплины (или часть дисциплины), которые студент (слушатель) прослушал, но не был по ним аттестован при промежуточной аттестации, в академическую справку не вносятся.
7.4. После слов «выполнение выпускной квалификационной работы» для выпускников, представивших к защите свои работы, но не защитивших их, делается запись «не выполнил(а)».
7.5. После записей всех изученных дисциплин указывается номер и дата приказа вуза об отчислении в следующей редакции: «Приказ об отчислении от . № . «. Причина отчисления не указывается.