Что делать когда затопил соседей снизу

Мы затопили соседей — как себя вести: основные действия

Что делать если затопили соседей снизу? Если ты живешь во многоквартирном доме не на первом этаже, то этот вопрос рано или поздно может стать для тебя очень актуальным. Давай разберемся, как действовать в неприятной ситуации, чтобы сохранить нормальные отношения с соседями.

• Устрани причину протечки.
• Лично осмотри квартиру соседей снизу, оцени степень повреждений. Обязательно зафиксируй все на фотокамеру или сними видео. В дальнейшем, когда будет устанавливаться размер компенсации, эти доказательства тебе могут понадобиться.
• Вполне возможно, что соседи не захотят тебя пускать в квартиру, с целью получить побольше денег. Помни – это незаконно, требуй проведения экспертизы. Если соседи не допустили тебя с независимым оценщиком в свое жилище, на суде ты можешь не соглашаться с оценкой.
• Присутствуй на самой экспертизе и проверяй, чтобы весь ущерб был записан правильно. Недобросовестные проверяющие по договоренности с соседями могут необоснованно завысить стоимость испорченной мебели, отделки и т.д. Обязательно оставь у себя копии акта о затоплении и всех остальных документов.
• Затем оплати соседям компенсацию и возьми с них расписку, в которой будет указано, что больше никаких претензий они к тебе не имеют. Помни, что ты должна платить только за то, что пострадало. Не стоит поддаваться, если соседи начнут «давить на жалость».
• Если же прийти к определенному решению относительно суммы компенсации так и не удалось, доказывать свою правоту придется в суде. Поэтому обязательно сохраняй копии всех документов, отснятые фотографии и видеоматериалы.

Мы затопили соседей снизу — что делать если залил и кто виноват

Первая позиция не только оставит вас в финансовом минусе, но и враждебно настроит соседей, подстегнет их принять меры по взысканию максимальной суммы ущерба. Ваше отсутствие при составлении акта о заливе позволит сделать вас полностью ответственным за случившееся, даже если по факту виновата обслуживающая организация. Кроме того, сосед может указать в акте осмотра вещи, не пострадавшие непосредственно при затоплении квартиры – вам в последующем придется раскошелиться на их замену.

Лучшее решение в данной ситуации – встать на защиту своих интересов. Постарайтесь уладить конфликт мирным путем. Если сосед готов пойти навстречу, обязательно составьте расписку, укажите сумму и назначение компенсации. Отдавайте деньги лишь после того, как сосед подпишет документ и отметит в нем, что более к вам претензий не имеет.

Затопили соседей снизу: как быть и что делать

Если экспертиза имеет место быть, обязательно нужно на ней присутствовать лично и следить за тем, чтобы размер ущерба, за что и сколько, записывали правильно, так же как и причину аварии, кто виноват. Это важно, поскольку комиссия или оценщик могут быть в сговоре с пострадавшим хозяином квартиры ниже и завысят стоимость испорченных вещей. Копии всех актов и прочих документов о заливе желательно иметь у себя.

Когда вы затопили соседей снизу (холодной ли водой или кипятком), требовать вас платить, возместить ущерб может исключительно владелец квартиры, которая пострадала, когда был залив. Независимо от того, кто виноват. Поэтому, прежде чем соглашаться с объявленной суммой, вы имеете право попросить у пострадавшего копию свидетельства на квартиру.

Как не платить соседям за затопление

Юристы советуют присутствовать виновнику затопления чужой собственности при составлении комиссией акта. В данном случае, он сможет сам оценить обстановку, самостоятельно составить приблизительный размер причиненного материального вреда и размер денежной компенсации.

• ЖЭК или эксплуатационная компания, признающиеся виновными в повреждениях крыш зданий, что явилось основанием заливов верхних этажей или повреждении конструкции зданий, в частности стен. Кроме того, данные организации могут быть признаны виновными в аварийных ситуациях, связанных с повреждениями магистральных коммуникаций;
• Ремонтная организация признается виновной за аварии, которые возникают во время проведения ремонтных работ либо ненадлежащих работ. В таких случаях обычно имеется неправильно установленный прибор, который стал основанием протекания;
• Если виновным лицом является фирма, являющаяся производителем оборудования, она будет нести ответственность за нанесение вреда, ввиду некачественного состояния продукции (сантехники). Следует отметить, что доказательства причастности данной организации к причинению вреда найти довольно затруднительно. В данном случае необходимо проводить экспертизу оборудования при помощи специалистов. Данная процедура, как правило, является дорогостоящей.
• В случае признания виновным поставщиков электро- или тепловодоснабжения, они несут ответственность за причинение вреда в результате электрического напряжения или гидравлического удара.

Затопили соседей снизу — что делать и сколько платить (как рассчитать)

Далее нужно разобраться с тем, кто виновен в залитии. Конечно, если это вы забыли выключить воду или вовремя не заменили капающий кран, то виноваты целиком и полностью вы. И в этом случае ответ на вопрос о том, что делать в такой ситуации, для вас уже получен — предстоит компенсировать соседям ущерб, причиненный по вашей вине.

1. Совместно с пострадавшими определить приблизительную стоимость причиненного ущерба на основании рыночных цен и по взаимному согласию выплатить оговоренную сумму. Важно сказать, что при затоплении необходимо составить акт, в котором требуется отразить сумму ущерба либо способ определения стоимости; а после того как сумма будет согласована, сделать приложение к акту, в котором указать, что две стороны (вы и пострадавший сосед) договорились оценить стоимость в определенную сумму. Далее (либо по тексту этого же приложения) либо указать, что вышеозначенная сумма внесена и стороны претензий друг к другу не имеют, либо потребовать от пострадавшего расписку, что он получил указанную сумму в счет компенсации.
2. Определить совместно с пострадавшим количество необходимых материалов для восстановления пострадавшего имущества, уточнить его перечень и приобрести аналогичные материалы (имущество) самостоятельно в магазинах. В ущерб также может быть включена стоимость работ (например, отделочных). В этом случае вашей задачей будет просчитать не цену товаров, а их количество, ассортимент и фронт работ.

Затопил соседей снизу что делать

Больше никаких следов, что было затопление не было. Сегодня пришел сантехник с УК и сосед снизу и составил акт об ущербе и все валят на маму, что она должна возмещать ущерб. Сосед хочет за счет нас поменять натяжной потолок. Хотя повреждения там незначительные, остался прогиб небольшой в 1 мм, все это дело можно отремонтировать сняв и прогрев потолок и натянуть снова. Кто виновен в этой ситуации? Управляющая компания, которая не следит за состоянием своих стояков канализационных, которые забиваются и все содержимое выдавливает в квартиру? Я считаю, что это вина не с нашей стороны, а со стороны УК.

2. Затем надо вызвать представителя управляющей организации (ЖЭК, ДЕЗ, ТСЖ и др.), который должен составить акт о заливе с подробным указанием всех повреждений. Лучше выждать пару дней — некоторые повреждения проявятся со временем. Обязательно предупредите соседа-виновника о визите, чтобы он смог присутствовать при составлении акта. Если виновник отказывается выходить на связь, пошлите ему телеграмму, заказное письмо и т.